Соблюдение норм этикета
Культура бизнеса - многоплановое понятие, включающее в себя степень владения людьми навыками делового этикета. Деловой этикет выдвигает целый ряд правил, составляющих основу кодекса поведения, принятого для хорошо воспитанных людей, в частности это:
1) правила представления и знакомства;
2) правила проведения деловых контактов;
3) правила поведения на переговорах;
4) требования к речи;
5) соблюдение деловой субординации и т.д.
Культура поведения
Поведение - конкретная форма общения, содержанием которой являются преследуемая цель и возможные усилия по ее осуществлению. В оптимальной модели поведения достигается разумное сочетание замысла и способов ее исполнения. Однако в жизни часто существует разрыв между моделью поведения, личностными возможностями и реакцией людей. Следование выбранной модели поведения не предполагает стереотипных действий, отсутствия в них темперамента, своеобразия мышления, привычек. В повседневной жизни модели поведения у разных людей воплощаются по-разному.
Таким образом, в оптимальной модели поведения достигается разумное сочетание замыслов и способов их исполнения. Чем органичнее взаимосвязь, тем коммуникабельнее личность.
В наше время принято считать, что в невербальной коммуникации преобладают жесты и мимика. С помощью слов передается в основном информация, с помощью жестов - отношение к собеседнику. Наши жесты - телесное проявление эмоций и мыслей. Их даже называют духовными инструментами общения, в чем нет никакого преувеличения, ведь они несут в себе огромное количество разнокачественной информации.
Визуальная привлекательность
Счастлив тот, кто обладает привлекательностью, данной от Бога. Остальные могут добиться ее, работая над собой. Безличной привлекательности не достичь крупных успехов в любой деятельности. Поэтому очень важно научиться оставлять о себе хорошее впечатление.
Главное место здесь всегда отводится внешнему виду. Именно по тому, как вы выглядите, у окружающих складывается первое впечатление. Причем внешний вид того или иного профессионала напрямую зависит от рода его деятельности. Безусловно, не следует забывать о том, как важно, чтобы внешний вид студента соответствовал окружающей его обстановке и т.д.
Одежда и прическа играют весьма существенную роль во внешней привлекательности. Каждый человек, как бы уподобляясь производителям товаров, стремится "подать" себя в определенной "упаковке", чтобы привлечь внимание к себе, своему внутреннему миру и способностям. Известно, что внешнему виду сознательно уделяется больше внимания, чем другим компонентам привлекательности.
Обаяние - это не столько визуальная привлекательность, сколько полнота доверия, душевная расположенность к людям. Поэтому надо использовать любой шанс, чтобы нравиться людям, так как это приносит не только пользу, но и удовлетворение.
Значение уровня владения русским и иностранными языками
Не менее важной составляющей привлекательности студента является культура речи. К основным показателям культуры речи можно отнести:
1) словарный состав (исключаются оскорбляющие слух (нецензурные), жаргонные слова, диалектизмы);
2) словарный запас (чем он богаче, тем ярче, выразительнее, разнообразнее речь, тем больше она впечатляет слушателей, запоминается и увлекает);
3) произношение (нормой современного произношения в русском языке считается старомосковский диалект);
4) грамматика (деловая речь требует соблюдения общих правил грамматики, а также учета некоторых специфических отличий; в частности, центральное место в деловой речи должно быть занято существительными, а не глаголами);
5) стилистика.
Речь может вызывать положительные (радость, гордость, удовлетворенность результатом труда и т.д.) и отрицательные (страх, гнев, обиду) эмоции, в результате меняется и настроение, и работоспособность.
Быстро развивающиеся торгово-экономические отношения с другими странами заставляют будущих специалистов задуматься о пользе изучения иностранных языков. Почти 90% менеджеров со всего мира уверены: тому, кто может свободно изъясняться на английском языке, легче пробиться по карьерной лестнице.
Деловой английский нужен работникам любой сферы. Существует множество курсов, преподающих иностранный язык. Их основная задача - научить специальной терминологии и навыкам двустороннего перевода текстов на профессиональные темы.
Похожие статьи:
Изучение и анализ учебной программы по дисциплине «Статистика»
Структура и логика учебного материала. Раздел 1. Введение в статистику. Тема 1.1. Предмет, метод и задачи статистики. Тема 1.2. Задачи и принципы организации государственной статистики в РФ. Раздел 2. Статистическое наблюдение. Тема 2.1. Этапы проведения и программно-методические вопросы статистиче ...
Исследование авторитета педагогов среди старшеклассников
Для решения третьей задачи нашего исследования методом опроса мы определили авторитет педагогов среди учащихся 11 классов. Для этого всем ученикам были выданы опросные листы для экспертной оценки авторитета учителя (в баллах от 1 до 5) среди старшеклассников. Опрашиваемые были проинструктированы сл ...
Дзюдо как вид спорта: техника и правила борьбы
Дзюдо — один из видов боевых искусств, спортивное единоборство, являющееся олимпийским видом спорта. История дзюдо насчитывает сотни лет. Этот вид спорта интересен тем, что позволяет занимающимся наиболее эффективно использовать свою умственную и физическую энергию. Занятия этим видом единоборства ...